بريدة، السعودية – في إطار جهودها المتواصلة لتحسين تجربة العملاء وتسهيل وتسريع التواصل معهم، أعلنت شركة الرواد العالي عن توقيع عقد شراكة مع شركة ريسبوند، المتخصصة في تقديم حلول الواتساب للأعمال. هذه الشراكة تأتي لتمكين الرواد العالي من استخدام منصة الواتساب بشكل احترافي ومتقدم، بما يلبي الحاجة المتزايدة للتواصل الفعال والسريع مع العملاء.
من خلال هذا التعاون، ستستفيد شركة الرواد العالي من خدمات شركة ريسبوند في إدارة التواصل عبر الواتساب، مما يتيح لها إرسال الإشعارات، الإجابة على استفسارات العملاء، وتوفير دعم فني عبر منصة الواتساب بكفاءة وفعالية. هذا الأمر سيعزز من قدرة الشركة على تقديم تجربة عملاء ممتازة ومتجاوبة.
المدير التنفيذي لشركة الرواد العالي علق على هذه الشراكة قائلاً: “نحن نبحث دوماً عن سبل لتعزيز التفاعل مع عملائنا وتوفير أفضل تجربة ممكنة لهم. شراكتنا مع ريسبوند تأتي لتحقيق هذا الهدف، حيث تمكننا من الاستفادة من قدرات الواتساب للأعمال بشكل يسهم في تسريع وتبسيط التواصل اليومي مع عملائنا، الأمر الذي سيعود بالفائدة المباشرة على عملياتنا وعلى رضا عملائنا.”
من المتوقع أن تسهم هذه الشراكة في زيادة كفاءة العمليات وتحسين جودة الخدمات المقدمة لعملاء الرواد العالي، كما تشكل جزءًا من استراتيجية الشركة الأوسع للتحول الرقمي وتعزيز استخدام التكنولوجيا في كل جوانب عملها.